Volume financeiro consolidado em 30 dias de tráfego com a nova página
Cases / Skincare noturno de precisão e dermocosmética biotecnológica
LUNÉRA 30: Dermocosmética Avançada & Ritual Noturno
Reposicionamento de produto em ritual de luxo noturno e arquitetura de e-commerce D2C para o sérum monodose biotecnológico.
Skincare noturno de precisão e arquitetura de conversão D2C
- Sérum facial de precisão em monodose comunicado como se fosse pílula oral.
- 620 visitas, 48 chamados de suporte sobre ingestão e apenas 3 compras.
- 1.680 acessos, 142 ciclos vendidos (8,45% de conversão) e R$ 41.890 faturados.
- Empresa
- LUNÉRA 30 Dermocosméticos
- Nicho
- Skincare noturno de precisão e dermocosmética biotecnológica
- Tecnologia
- Desenvolvimento web
Preparando experiência…
O produto era um sérum facial de luxo. Mas a página fazia as clientes acharem que era cápsula para engolir.
A distância crítica entre formular uma biotecnologia inovadora e conseguir fazer a consumidora entender o modo de aplicação em segundos.
A inteligência da pérola monodose
Existe uma barreira perigosa no e-commerce de dermocosméticos quando uma marca decide romper com os padrões habituais da indústria: se a arquitetura visual não explicar a inovação no primeiro segundo de tela, o consumidor preenche o desconhecido com suposições equivocadas.
A LUNÉRA nasceu para desafiar o desperdício dos cosméticos convencionais. Em vez dos tradicionais frascos com conta-gotas — cuja fórmula oxida com a entrada de ar e deixa a dosagem a cargo da sorte —, a marca desenvolveu um sérum facial altamente concentrado em pérolas monodose biodegradáveis.
Precisão funcional que virou pesadelo de suporte
A engenharia do produto era irrepreensível: uma única pérola continha a dosagem exata para uma aplicação noturna completa no rosto e no pescoço. O frasco com trinta unidades estruturava um ciclo visível de trinta noites de renovação celular sob a tese: “Precisão é o novo luxo”.
Entretanto, quando a primeira versão da landing page foi colocada no ar por outra agência, o lançamento se transformou em um pesadelo operacional. O layout transmitia a impressão de uma pílula oral ou remédio fitoterápico, sobrecarregando o WhatsApp da empresa com dúvidas básicas e paralisando as compras.
A anatomia da falha: quando a interface sabota o próprio produto e repele o comprador.
Três falhas críticas de design e experiência que transformaram o primeiro lote da LUNÉRA em um gargalo comercial.
O gargalo da primeira tentativa
Durante as três primeiras semanas com a versão antiga no ar, o tráfego pago atraiu mais de 600 mulheres maduras interessadas em rejuvenescimento. Porém, o resultado prático foi devastador: apenas três compras acidentais e dezenas de mensagens diárias no suporte perguntando se deveriam tomar a cápsula com água em jejum ou antes de dormir.
A auditoria técnica da Astro Agency identificou três falhas primárias na concepção daquela interface: a ausência completa de demonstração tópica na primeira dobra, o uso de um modelo de assinatura mensal obrigatória que assustava quem ainda não confiava na marca, e uma paleta cromática verde-hospitalar que remetia a farmácia de manipulação barata em vez de dermocosmética premium.
A quebra de confiança no primeiro olhar
A visitante aterrissava na página antiga e encontrava o termo “cápsula” isolado sobre folhas verdes, sem nenhuma fotografia de textura ou aplicação no rosto. O cérebro deduzia imediatamente que se tratava de um suplemento para ingestão oral.
Ao avançar para a compra, o checkout impunha uma recorrência obrigatória no cartão de crédito. Mulheres de alta renda, habituadas a cosméticos internacionais de prestígio, sentiam desconfiança e fechavam a aba imediatamente.
A crise do suporte: a constatação de que a página vendia um sérum como remédio oral.
No primeiro contato com a Astro, a diretoria executiva da LUNÉRA compartilhou o colapso do atendimento: haviam colocado a operação no ar há três semanas e recebiam uma enxurrada contínua de mensagens de consumidoras confusas.
A constatação técnica da equipe da Astro foi direta: o produto era tecnologicamente brilhante, mas a página antiga falhava no dever elementar de qualquer cosmético em formato inovador: demonstrar o modo de aplicação no primeiro segundo de atenção visual.
Ficou acordada a reestruturação integral: substituir a estética de farmácia de manipulação por um visual azul-noturno de alto prestígio, eliminar a assinatura forçada e colocar uma modelo rompendo a pérola e espalhando o sérum no rosto na dobra principal.
Para preservar a identidade do cliente, elementos identificadores deste case foram anonimizados ou recriados; os resultados apresentados são baseados em um projeto real.
“O suporte da LUNÉRA enfrentava uma crise diária de atendimento: a página antiga falhava em demonstrar a aplicação facial e dezenas de visitantes perguntavam se a pérola era para engolir.”
Alinhamento Inicial · LUNÉRA 30
A reengenharia da experiência: demonstração tópica, ritual em 4 passos e compra autônoma.
Como reconstruímos a jornada de compra da LUNÉRA 30 para converter inovação em desejo imediato.
Com o diagnóstico homologado, a equipe de engenharia e design da Astro assumiu o projeto e reestruturou a presença da marca em torno de três pilares de conversão:
1. Demonstração tópica imediata na Hero Section
Eliminamos qualquer margem de dúvida logo no primeiro impacto visual da tela. A manchete principal passou a afirmar com clareza executiva: “A dose certa para a sua pele, noite após noite”, posicionando o produto como sérum facial de uso tópico. A fotografia principal exibiu a modelo rompendo a pérola e aplicando a textura fluida diretamente no rosto, ensinando o uso em milissegundos.
2. O Ritual Monodose em 4 etapas visuais
Transformamos a dúvida técnica em um ativo de conveniência irresistível. Estruturamos a seção de uso como um ritual elegante de quatro passos — limpar a pele, retirar uma pérola, romper a extremidade flexível e distribuir o sérum no rosto e pescoço —, ancorando a percepção de cuidado intencional e sem desperdício.
3. Oferta estruturada em ciclos de compra única
Abolimos a assinatura recorrente forçada que afastava os clientes na primeira visita. Em seu lugar, desenhamos ofertas claras por períodos de cuidado: o Ciclo Essencial (1 pote / 30 noites) para experimentação, o Ciclo Continuidade (3 potes / 90 noites) como a melhor relação custo-benefício com frete prioritário, e o Ciclo Completo (6 potes / 180 noites) para quem já decidiu incorporar o ritual à rotina definitiva.
Aprovação unânime: a sofisticação visual que eliminou o ruído de farmácia.
Quando a Astro apresentou a nova estrutura da landing page no link de homologação, a mudança de patamar foi celebrada em tempo real pela diretoria da LUNÉRA.
A inclusão do bloco infográfico com o passo a passo de aplicação, somada à direção de arte em azul-noturno profundo e toques de prata lunar, solucionou a fragilidade anterior sem exigir nenhuma mudança na composição física do produto.
A marca foi aprovada integralmente e sem ressalvas, liberando a nova arquitetura para receber o tráfego oficial dos anúncios imediatamente.
Para preservar a identidade do cliente, elementos identificadores deste case foram anonimizados ou recriados; os resultados apresentados são baseados em um projeto real.
“A atmosfera em azul-noturno com toques de prata fosca comunicou na hora a proposta do ciclo de 30 noites. Aprovado 100%! Pode liberar para rodar.”
Homologação Oficial · LUNÉRA 30
O DNA visual da noite lunar: azul-noturno profundo, prata fosca e névoa perolada.
A transição estética da farmácia genérica para os códigos universais da alta dermocosmética internacional.
A atmosfera de desaceleração e prestígio
Para conferir autoridade científica e requinte sensorial ao produto, a Astro construiu uma identidade visual inspirada na tranquilidade e no mistério da noite regeneradora. O verde hospitalar anterior foi completamente substituído por uma paleta nobre e magnética:
O Azul-Noturno Profundo assumiu os fundos institucionais e o frasco acetinado, conectando o sérum ao momento de repouso e autocuidado. A Névoa Perolada e o Branco Frio trouxeram respiro visual e limpeza dermatológica, enquanto os divisores receberam acabamentos em Prata Lunar, simbolizando a pureza e a tecnologia da pérola.
Equilíbrio entre ciência e alta perfumaria
No aspecto tipográfico, a harmonia foi estabelecida entre o clássico e o contemporâneo: títulos e kickers combinam a elegância de fontes editoriais de traço delicado com a disciplina geométrica da tipografia sem serifa para tabelas dermatológicas e botões de conversão.
O resultado foi uma presença digital que colocou a LUNÉRA no mesmo patamar de percepção das marcas de luxo mais respeitadas da Europa e dos Estados Unidos.
A resposta da consumidora: a celebração do fim dos frascos que oxidavam na metade.
A maior chancela do novo posicionamento ocorreu nos canais de atendimento direto: as consumidoras passaram a enviar depoimentos espontâneos de encantamento com a tecnologia e a textura do produto na pele.
O relato da cliente Renata Bittencourt sintetizou a dor de mercado que a LUNÉRA resolveu com maestria: ela destacou o alívio de abandonar os tradicionais conta-gotas que oxidavam a fórmula antes do fim do vidro e celebrou o viço renovado da pele logo nas primeiras semanas de aplicação.
Mais do que elogiar, a consumidora formalizou a recompra imediata de dois novos potes para assegurar o ciclo trimestral contínuo, comprovando que o modelo de ciclos de compra única gera retenção orgânica e alto valor vitalício (LTV) sem fricção contratual.
Para preservar a identidade do cliente, elementos identificadores deste case foram anonimizados ou recriados; os resultados apresentados são baseados em um projeto real.
“A preservação dos ativos na pérola monodose eliminou a oxidação típica dos conta-gotas e gerou recompra imediata de ciclos trimestrais.”
Validação da Consumidora · Experiência Real
142 kits vendidos e R$ 41.890 faturados: o suporte zerou as dúvidas e o e-commerce decolou.
Ao completar o primeiro mês de tráfego direcionado à nova página desenvolvida pela Astro, a diretoria compartilhou o balanço financeiro com entusiasmo: foram 142 kits faturados na plataforma Braip, somando R$ 41.890,00 em receita bruta consolidada.
O pacote de 90 noites (Ciclo Continuidade com três potes) despontou com folga como a oferta mais adquirida, elevando substancialmente o ticket médio de cada transação sem necessitar de descontos agressivos.
E a métrica mais celebrada por toda a operação: o suporte técnico encerrou o período com zero chamados de dúvidas sobre ingestão oral, provando que a didática visual da página resolveu o gargalo na raiz.
Para preservar a identidade do cliente, elementos identificadores deste case foram anonimizados ou recriados; os resultados apresentados são baseados em um projeto real.
“No primeiro mês com a nova arquitetura no ar, a marca atingiu 142 kits vendidos, faturamento de R$ 41.890 e zerou completamente os chamados sobre ingestão.”
Escala Comercial · Fechamento de Ciclo
O Retorno sobre o Investimento: De Página Travada a R$ 41.890 no Primeiro Ciclo.
A consolidação do salto comercial gerado pela engenharia de conversão e reposicionamento visual da Astro.
O sucesso de uma reformulação digital não se mede por elogios estéticos abstratos, mas pela transformação tangível da saúde financeira da empresa. Ao alinhar uma proposta de valor cristalina a uma presença digital sofisticada, a taxa de fechamento da LUNÉRA multiplicou em mais de dezessete vezes.
Em um horizonte de trinta dias com o mesmo investimento em mídia, a marca saltou de um cenário estagnado de R$ 449,70 para uma arrecadação de R$ 41.890,00, conquistando previsibilidade de caixa e clientes recorrentes sem alterar uma única vírgula da fórmula farmacêutica original.
Salto de 17,6x em relação à conversão estagnada da página anterior (0,48%)
Com o kit de 90 noites (3 potes) liderando as escolhas das consumidoras
Eliminação total das confusões de suporte após a demonstração tópica na Hero
Estes resultados consolidam a premissa soberana da Astro Agency: design de alto padrão e arquitetura de conversão não são custos corporativos, mas o investimento mais lucrativo para destravar o potencial adormecido de qualquer produto premium.
A página que transforma inovação em compra segura.
Quando a comunicação elimina o ruído, o produto fala por si e o cliente passa o cartão com convicção.
O produto da LUNÉRA sempre teve uma fórmula sofisticada e uma proposta de autocuidado moderna. A intervenção da Astro atuou no elo que decide o sucesso de qualquer produto na internet: na arquitetura da página e na eliminação de ruídos na comunicação.
Nós mostramos o uso correto no primeiro segundo de tela, transformamos a rotina em um ritual de desejo e desenhamos uma oferta transparente sem travas de assinatura. O tráfego de anúncios apenas atrai as pessoas até o site. É a narrativa, o design e a clareza da sua página que determinam se o visitante vai sair confuso ou se vai passar o cartão pronto para viver a experiência da sua marca.
Se você tem um produto físico ou serviço inovador, mas sente que a sua página atual não consegue transmitir o seu real valor, vale a reflexão: a sua página está realmente comunicando a precisão da sua entrega no primeiro segundo, ou ela está deixando a sua inovação parecer apenas mais uma dúvida na cabeça do cliente?
01 · Saúde e longevidade
Ânima 21: de prejuízo no tráfego frio a 3,10% de conversão e R$ 159.848 no primeiro ciclo
Ânima 21→
02 · Saúde e bem-estar
Método Leve: de prejuízo no perpétuo a 6,02% de conversão e R$ 60.380 no front
Método Leve→
03 · Mercado imobiliário
PRUMO: de prejuízo anônimo a R$ 34.000 no primeiro ciclo e R$ 58.000 acumulado
PRUMO→010Perguntas frequentes
Dúvidas mais comuns
Respostas claras sobre compatibilidade, prazos, colaboração e entrega, para você entender como funciona o desenvolvimento da sua página ou site antes da primeira conversa.
1Quanto custa desenvolver uma página com a Astro?
O investimento depende do que seu projeto realmente precisa. Você pode chegar com copy, imagens ou parte da estrutura já pronta ou contratar uma entrega mais completa. Quantidade de páginas, nível de personalização, conteúdo, integrações e recursos adicionais entram na definição do escopo. Você nos conta o que precisa pelo formulário e recebe uma proposta clara antes de qualquer início.
2Quanto tempo leva para minha página ficar pronta?
O prazo varia conforme o tamanho e a complexidade do projeto e é definido antes da contratação. A contagem começa quando o escopo está aprovado, o pagamento inicial confirmado e recebemos o briefing, materiais e acessos necessários. Assim você sabe desde o início qual prazo estamos assumindo, sem contar dias enquanto o projeto ainda está esperando informações.
3Eu preciso já ter textos, imagens ou design prontos?
Não. Você pode chegar com tudo pronto, apenas uma parte ou praticamente começar do zero. Se já possui copy, imagens, identidade ou uma estrutura que deseja aproveitar, isso entra no projeto. Se estiver faltando alguma dessas partes, avaliamos o que a Astro pode desenvolver e incluímos somente o necessário no escopo.
4O que pode fazer parte da entrega?
Depende do escopo contratado. Um projeto pode envolver pesquisa de mercado e concorrentes, copy, design, criação visual, desenvolvimento, responsividade, animações, formulários, rastreamento e integrações. Antes do início, a proposta deixa claro o que entra, o que não entra e quais recursos são adicionais, para você saber exatamente o que está contratando.
5Posso pedir alterações durante o projeto?
Sim. O projeto prevê revisão e ajustes dentro do escopo aprovado. Correções de texto, imagens, cores, botões e pequenos ajustes de composição são diferentes de mudar a oferta, criar novas seções ou reconstruir uma parte já aprovada. A quantidade de rodadas e as condições aplicáveis ficam definidas na proposta do seu projeto.
6Vocês conseguem integrar a página às ferramentas que eu já uso?
Sim, desde que a integração seja tecnicamente compatível e esteja prevista no escopo. Podemos trabalhar com recursos como formulários, CRM, pixels, rastreamento, checkouts, APIs e outras ferramentas necessárias ao projeto. Antes de contratar, analisamos o que precisa ser conectado e deixamos isso especificado na proposta.
7Depois que a página estiver pronta, vou precisar pagar hospedagem ou manutenção?
Nos projetos publicados na infraestrutura da Astro, a hospedagem da página fica incluída, sem uma mensalidade separada de hospedagem. Custos externos, como domínio, licenças ou plataformas de terceiros que o seu projeto exigir, são informados separadamente quando existirem. Alterações futuras e manutenção contínua são tratadas conforme a necessidade, sem obrigar você a contratar um pacote recorrente para simplesmente manter a página no ar.